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Recepcionista de hotel
Tipo de Curso Cursos
Método Online/distancia
Categoría Hostelería y Turismo
Formación Mínima Requerida Consultar
Idioma Castellano
Centro Formación Universitaria
Lugar España
Fecha de Inicio Consultar
Precio Consultar

Nota importante

Titulación
Superado el programa, el alumno recibirá el TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACION PROFESIONAL expedido por FORMACION UNIVERSITARIA. Acreditación que le permitirá justificar sus competencias profesionales y, a la vez será motivo de satisfacción y orgullo profesional.
Asimismo, el alumno podrá solicitar que se le tramite la solicitud de obtención del PRESTIGIOSO DIPLOMA de la ASOCIACION ESPAÑOLA DE ENSEÑANZA TECNICO-PROFESIONAL, donde vendrá recogido sus datos, el curso superado así como la calificación obtenida. (Infórmate de las condiciones de obtención y de emisión).

PROMOCIÓN:
Matrícula gratis

Objetivos

Con este curso podrás satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

Requisitos

Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.

Palabras asociadas a este Curso


Información Adicional

Titulación oficial: Certificado profesional. Validez nacional


Temario del Curso

El curso se estructura en los siguientes módulos:
MÓDULO I. INTRODUCCION AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍA
MODULO II: RESERVA DE HABITACIONES
MODULO III: TAREAS DE MOSTRADOR
MODULO IV: LA FACTURACIÓN DE SERVICIOS Y CAJA DE RECEPCION
MODULO V: GESTION INFORMATICA HOTELERA
MODULO VI: LEGISLACION HOTELERA APLICADA
MODULO VII: EL SERVICIO DE CONSERJERIA
MODULO VIII: INFORMACION Y RECURSOS TURISTICOS MODULO IX: EL SERVICIO TELEFONICO
MODULO X: MANEJO DE LA CENTRALITA DE TELÉFONOS MODULO XI: CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE MODULO XII. INGLÉS PÀRA RECEPCIÓN


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