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Q Calidad Turística en el Sector Hotelero
Tipo de Curso Cursos
Método Online/distancia
Categoría Calidad
Formación Mínima Requerida Consultar
Idioma Castellano
Centro Servicios Normativos. Centro de Formacion
Lugar España
Fecha de Inicio Consultar
Duración 40 horas
Precio 240€ 

Objetivos

| Unidad de Dirección
Conceptos Generales
Recursos humanos
Comercialización
Gestión de no conformidades
Medio Ambiente

Palabras asociadas a este Curso


Temario del Curso

| Unidad de Dirección
Conceptos Generales
Recursos humanos
Comercialización
Gestión de no conformidades
Medio Ambiente

| Unidad de recepción
Reservas
Servicios de check-in
Recepción y atención al cliente
check-out
Seguridad del establecimiento

| Unidad de limpieza
Limpieza de habitaciones
Limpieza de zonas comunes
Lavandería

| Unidad de restauración
Restaurante y cafetería
Servicio de habitaciones
Cocina

| Unidad de animación
Planificación y programación

| Unidad de mantenimiento
Introducción
Mantenimiento de equipos y zonas comunes

|Unidad de aprovisionamiento y almacenamiento
Aprovisionamiento
Almacenamiento

| Unidad de eventos especiales
Eventos especiales


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