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Curso de Marketing Financiero
Tipo de Curso Cursos
Método Presenciales
Categoría Marketing
Formación Mínima Requerida Sin estudios
Idioma Castellano
Centro Centro de Estudios Financieros
Lugar Barcelona
Fecha de Inicio Consultar
Duración 4
Precio 900€ 
Beca

Objetivos

El objetivo de este curso es formar a los profesionales de banca y seguros para alcanzar la excelencia en la prestación del servicio al cliente, adquiriendo las competencias necesarias para generar mayor volumen de negocio, influir y asesorar (no "despachar").

Fecha

Precio: 5 mensualidades de 187€

Requisitos

El curso va dirigido a Directores de Oficina de entidades bancarias, Cajas de Ahorro y Compañías de Seguros, Sociedades de Inversión, Interventores, Asesores, Agentes de entidades de crédito y personal del sector financiero con trato directo con clientes actuales o futuros. También va dirigido a estudiantes de último curso de carrera (económicas, empresariales, ADE,...) y alumnos de masters (Banca y Finanzas, Económico Financiero, Auditoría, Marketing, Contabilidad,...) que desean adquirir los fundamentos de la nueva gestión bancaria: la orientación al cliente.

Sistema de Enseñanza

El curso se imparte en la modalidad exclusivamente presencial. Las sesiones lectivas serán eminentemente participativas, equilibrando las exposiciones teóricas con los ejercicios y casos prácticos.

Palabras asociadas a este Curso


Información Adicional

Titulación oficial: Diploma


Temario del Curso

MODULO 1: Negociación con clientes:

- El cliente de las entidades financieras: análisis de la situación actual y de sus motivaciones; perfiles específicos.
- Políticas fundamentales de marketing: segmentación y posicionamiento.
- Como entablar relaciones de futuro y actitud ante la entrevista.
- Qué debemos tener en cuenta al negociar: negociar no es competir.
- Negociación y fidelización. Como dominar el tempo.
- Deontología profesional de la asesoría financiera.

MODULO 2: Tecnología de apoyo al cliente:

MODULO 3: Plan de Marketing de la Unidad de Negocio:

- Análisis básico para realizar el Plan de Marketing.
- Estrategias y objetivos para la ´´unidad de negocio.
- Acciones a desarrollar.
- Seguimiento y acciones correctoras.

MODULO 4: Tecnología de apoyo al Plan de Marketing.

MODULO 5: Fundamentos de Marketing:

- Qué es el marketing: satisfacción y fidelización del consumidor.
- Marketing de los productos y Marketing de los servicios. Nuevos modelos de Marketing.
- Prospectiva de la empresa de servicios, profesional y cliente del siglo XXI.

MODULO 6: Fundamentos de la comunicación:

- Marca y estrategia.
- Marca y publicidad.


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