Titulación oficial: diploma

1. Estructura Orgánica del Mercado Turístico.
• Introducción a la estructura del mercado turístico.
• Sociología del turismo.
• Psicología del turismo.
• Política turística.
• El turismo y el mercado. Turismo en el análisis económico.
• Marketing turístico.

2. Organización y gestión subsectorial.
• Estudio de la empresa turística.
• Agencias de viaje y touroperadores.
• La empresa hotelera.

3. Análisis financiero y contable del sector turístico.
• Contabilidad básica del sector turístico.
• Fuentes de financiación.
• Política de inversión.
• Presupuesto de tesorería.

4. Gestión de recursos humanos en la empresa turística.
• La comunicación en las organizaciones.
• La motivación.
• Elementos y características de la organización.
• Planificación y gestión integrada de los recursos humanos.
• La gestión del tiempo.
• La cultura y el clima organizacional.
• Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo (VPT).
• Política de empresa y selección de personal.
• Estilos de dirección y liderazgo.
• El trabajo en equipo.
• Técnicas de conducción de reuniones.
• Cómo dirigir reuniones de trabajo.
• La negociación.
• La formación en la empresa.
• Relaciones laborales y administración de personal.

5. Régimen jurídico y fiscal de la empresa turística.
• Introducción al derecho turístico.
• El derecho administrativo.
• La Administración del Estado.
• La Administración local.
• La Administración institucional.
• El acto administrativo.
• El procedimiento administrativo.
• La revisión de los actos administrativos.
• La jurisdicción contencioso-administrativa.
• El derecho administrativo del turismo.
• La evolución de la organización administrativa turística.
• La estructura de la Administración del Estado.
• La Administración turística autónoma.
• Las administraciones turísticas locales e institucionales.
• La reglamentación de las empresas turísticas.
• La reglamentación de los alojamientos turísticos.
• La reglamentación de los alojamientos hoteleros.
• La reglamentación de los alojamientos extrahoteleros.
• La ordenación turística de restaurantes y cafeterías.
• La reglamentación de las agencias de viajes.
• El derecho tributario.
• El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.
• El Impuesto sobre transmisiones patrimoniales.
• El Impuesto sobre las Transmisiones Patrimoniales y los Actos Jurídicos Documentados.
• El Impuesto sobre el Valor Añadido.
• El Impuesto sobre Actividades Económicas.

6. Marketing turístico.
• Economía y turismo.
• El concepto de marketing.
• Le investigación de mercados.
• El plan de marketing.

7. Tecnologías de la información. Multimedia aplicada a los servicios turísticos.
• Tecnologías de la información.
• Reinventar la empresa turística. Interrogantes frete a los cambios globales y tecnológicos.
• El papel de las tecnologías de la información en el rediseño de procesos.
• Autopistas de la información. Oportunidades de negocio para la empresa.
• Fuentes de información digital para la empresa turística.

8. Gestión y producción de alojamientos y agencias de viajes.
• Gestión y producción de alojamientos.
• Gestión y producción de agencias de viajes (AAVV).

9. Calidad en la industria turística.
• Introducción.
• La calidad en los servicios turísticos.
• La mejora de la calidad.
• La gestión, certificación y evaluación de la calidad.
• Aplicación y ejemplo.