Congresos, Cruceros e Informador Turístico
Tipo de Curso	Cursos
Método	Presenciales
Categoría	Hostelería y Turismo
Formación Mínima Requerida	BUP/COU
Idioma	Castellano
Centro	Formatik
Lugar	Madrid
Fecha de Inicio	Consultar
Duración	8
Precio	Consultar

Objetivos

Dotar al alumno de los conocimientos generales y específicos que le permitan convocar, organizar y poner en marcha reuniones de todo tipo, incluida la organización de Congresos considerada la reunión de rango superior por excelencia- así como la optimización de los recursos humanos operativos del acto organizado.

Palabras asociadas a este Curso

Información Adicional

Titulación oficial: Diploma de FORMATIK en ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS, INFORMADOR TURÍSTICO Y CRUCEROS.

Temario del Curso

1. Organización de Congresos:
1.1 Descripción del mercado
1.2 Planificación
1.2.1 Etapas en la preparación
1.2.2 Técnicas de Planificación
1.3 Organización operativa de una reunión
1.4 Organización técnica
1.5 Procesos administrativos en la organización tecnica
1.6 Organización económica
1.7 Organización interna de un O.P.C.
1.8 Reunión
1.8.1 Organización de la Secretaría Técnica
1.9 Post-reunión
1.10 Calidad en el servicio
1.11 Comunicación
1.12 Trabajo en equipo
1.13 Protocolo
1.13.1 Ceremonias de Apertura
y Cierre de Actos
1.13.2 Relaciones Públicas y Prensa

2. Informador turístico
2.1 Definición de rutas
2.2 Evaluación de las rutas
2.3 Rutas de España: Costeras y artísticas
2.4 Rutas del Norte de Africa y del mediterráneo
2.5 Rutas de Europa
2.6 Definición del trabajo del guía:
Local y acompañante
2.7 Práctica: Visitas guiadas por Madrid.

3. Cruceros
3.1 Conocimientos del medio marino
3.2 Normas de seguridad y salvamento
3.3 Normativas legales de Nacionalidad y portuarias
3.4 Atención y animación del pasaje
3.5 Coordinación de los miembros de la tripulación
3.6 Compañias de cruceros
3.7 Funcionamiento de un crucero
3.8 Práctica: Sujeta a demanda y condiciones de las Compañías Navieras.

4. Idiomas
4.1 Inglés
4.2 Francés

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