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Servicios Normativos. Centro de Formacion

Servicios Normativos. Centro de Formacion Quiénes Somos

Servicios Normativos es el mayor grupo español de Consultoría especializado en la Calidad, el Medio ambiente y la Prevención de Riesgos Laborales. Formado por más de 450 profesionales altamente cualificados repartidos por una red de despachos, en más de 50 localizaciones geográficas, capaces de dar cobertura en cualquier punto del territorio nacional español, Portugal y Sudamérica, se puede afirmar que desarrolla una posición de liderazgo en sector de la consultoría normativa.

Servicios Normativos está formado por hombres y mujeres excepcionales, procedentes de las más diversas áreas profesionales, conformando un equipo altamente cualificado. Ponemos a disposición de nuestros clientes un equipo multidisciplinar formado por personas de perfiles tan variado como ingenieros, economistas, biólogos, químicos, abogados, etc. El hilo común que une a estas personas de tan variado origen es el reconocimiento y distinción que todas ellas han logrado en su campo, así como la capacidad y el carácter necesario para proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes; ágil, eficaz y a la medida de sus necesidades.


Gestión de la Calidad en el Pequeño Comercio UNE 175001
Tipo de Curso Cursos
Método Online/distancia
Categoría Calidad
Formación Mínima Requerida Consultar
Idioma Castellano
Centro Servicios Normativos. Centro de Formacion
Lugar España
Fecha de Inicio Consultar
Duración 30 horas
Precio 175€ 

Objetivos

| Requisitos Generales
Requisitos de servicios
Cortesía
Credibilidad
Capacidad de respuesta
Comprensión del Cliente
Fiabilidad
Comunicación
Seguridad
Accesibilidad
Requisitos de elementos tangibles

Palabras asociadas a este Curso


Temario del Curso

| Introducción
Calidad para el Pequeño Comercio
Serie Normas UNE 175001

| Requisitos Generales
Requisitos de servicios
Cortesía
Credibilidad
Capacidad de respuesta
Comprensión del Cliente
Fiabilidad
Comunicación
Seguridad
Accesibilidad
Requisitos de elementos tangibles
Instalaciones
Equipos y mobiliario
Envases y embalajes
Documentos de compra
Productos
Requisitos de personal
Imagen
Competencia profesional
Mejora

| Proceso de Certificación
Proceso de certificación
Etapas del proceso de Certificación


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