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Claves para una comunicación eficaz en la empresa. Madrid
Tipo de Curso Cursos
Método Presenciales
Categoría Comunicación
Formación Mínima Requerida Consultar
Idioma Castellano
Centro Avanzza S.Coop
Lugar Madrid
Fecha de Inicio Consultar
Duración 7 horas
Precio Consultar


Nota importante

Precio
1er inscrito: 395 € + 16 % IVA
A partir de la 2ª inscripción: 350 € + 16 % IVA
El precio incluye: documentación impresa, coffee break, almuerzo en el hotel.

CURSO BONIFICABLE:
Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su empresa y los trabajadores inscritos.

Objetivos

Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación. Porqué acudir a este curso La comunicación es una herramienta de trabajo más que hay que pulir día a día. Los continuos cambios en el entorno laboral nos plantean nuevos retos a la hora de comunicarnos, y ofrecen nuevas fórmulas de comunicación que hay que aprender a utilizar en su justa medida. Este curso pretende que los asistentes aprovechen al máximo sus dotes naturales para la comunicación y lo sumen a una serie de técnicas y claves proporcionadas por el experto. Al final de la jornada, en una grabación, cada alumno será consciente de su forma de comunicar, el impacto que tiene y cómo prever el efecto que desea causar. Objetivos Transmitir profesionalidad y aumentar la eficacia a través de una correcta comunicación oral y escrita. Mejorar los estilos de comunicación y adaptarlos a cada situación. Mejorar las técnicas de escritura y visualización en las presentaciones. Entrenar a los asistentes para conocer sus deficiencias en la comunicación y hacer frente a los problemas más frecuentes de la comunicación. Emplear la inteligencia emocional en todos los procesos de comunicación, tanto interna como externa.

Fecha

Convocatoria Madrid, 29 de octubre de 2008. Hotel Abba Madrid. Avda. América, 32. Horario De 10:00 a 18:30.

Requisitos

Dirigido a directores, responsables de departamento, personal de la empresa con trabajadores a su cargo o que realicen tareas en equipo de forma habitual, y deseen mejorar la comunicación de su departamento o equipo de trabajo.

Sistema de Enseñanza

Métodos didácticos activos como dinámicas de grupo, role play y visualización de grabaciones en video. Nuestros expertos D. Marcello Mazza. Licenciado en CC.Políticas (especializado en Economía Internacional), MBA en New European Centre (Milán) y Master en Periodismo Internacional por El País – UAM. Ha desarrollado su carrera profesional como formador en cursos de marketing político, habilidades directivas y recursos humanos, como Director de Comunicación y Expansión Internacional de Panda Software y como periodista de Interfocus Press, entre otros. Consultor de Avanzza en las áreas de Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas. Dña. María Escat. Licenciada en CC.Políticas, especializada en CC.Administración y Estudios Sociolaborales, Master en Consultoría Estratégica de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid y Técnico de Recursos Humanos por el Centro Europeo de Formación. Ha desarrollado su trayectoria profesional como técnico de recursos humanos en Deloitte Consulting e Hispanagua, entre otras. Posee experiencia docente como profesora asociada en la Universidad Autónoma de Madrid, así como en consultorías de formación y en empresas a las que ha impartido formación del área de habilidades directivas, formación, recursos humanos y prevención de riesgos laborales. Consultora senior de Avanzza en las áreas de Habilidades Directivas y Gestión de Recursos Humanos.

Palabras asociadas a este Curso


Temario del Curso

Programa
1. Lo racional y lo emocional en el entorno laboral.
2. Comunicación e Inteligencia Emocional.
Concepto y naturaleza de la inteligencia emocional, factor fundamental para el desarrollo de la personalidad.
Aplicación a ámbitos específicos de la comunicación mediante adiestramiento práctico: autoestima, motivación, toma de decisiones, liderazgo, comunicación empática, negociación, adquisición de comportamientos eficaces de comunicación.
Criterios para la selección de personal desde los componentes emocionales.
3. Comunicación Oral.
El control de la voz como herramienta de comunicación.
Comunicación oral emocional
o Cómo expresarse con claridad y precisión
o Estructuración coherente del mensaje
o Pausas y silencios
o La improvisación
Herramientas: posturas corporales y posturas positivas, transmisión de seguridad y buena imagen.
Plan de acción.
4. Comunicación eficaz y persuasiva.
Conocer y utilizar las emociones.
Estrategias de persuasión.
Recursos emocionales.
o Loghos: estructura de la información.
o Pathos: transmitir emociones.
o Ethos: la integridad y credibilidad.
Disonancias cognoscitivas: ¿qué hacer?
Herramientas para mejorar la comunicación.
Plan de acción.
5. Conclusiones.


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